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【メールについて】
●当方からのメールが届かない場合
お客様側で迷惑メール対策(スパム対策)等を行われている場合、当方からのメールが迷惑メール(スパムメール)として判断され
届いていない可能性がございます。また、お客様からのメールが通信上のトラブル等で当方へ届いていない可能性もございますので
数日経っても当方からの返信メールが届かない場合は、お手数ですが、当方メールが迷惑メール(スパムメール)として処理されて
いないかどうか、貴殿メールソフトの返信アドレス設定に誤りがないか等をご確認いただき、メールが届いていないようであれば
他の連絡可能なメールアドレスやFAX番号等をご記載いただいた上、件名を「メール確認」とし下記メールアドレスへ再度、ご連絡
くださいますよう、お願い申し上げます。

※特に、正規版ダウンロードご案内メールは「ダウンロード」や「ログイン」などのキーワードが含まれるため、迷惑メールとして処理される確率が高いため、迷惑メールとして処理されていないか今一度ご確認をお願い致します。

※現在、日本語のメールに添付ファイルを付けたウィルスメールが流行しているため、送信者様名と当ソフト名等が記載されていない添付ファイル付メールは開封せず削除させていただいておりますので、ご了承ください。(件名が空欄や英数字のみのメールも開封せず削除させていただいております)
当ソフトへのお問い合わせの際は、[お問い合せ]サイトをご覧いただき、必要事項を明記の上、送信くださいますようお願い申し上げます。









【お知らせ】
<解決済み>2018/07/10午後11:47頃に「注文返信メールのご確認について(ご依頼)」メールをいただいたSatou様へ (2018.07.11)
誠に恐縮ですが、ご注文データが見つかりませんでした。本日(2018/7/11)午前7時20分頃、メールを返信させていただきましたので、内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。→再注文ありがとうございます。正規版送信させていただきました。

<解決済み>2017/10/16午後6:40頃に「正規版ダウンロードのメールが届きません。」メールを送信いただいたNisikata様へ (2017.10.16)
2017年10月13日午後7時56分頃、「Access DE 請求書 EX Ver.2」の正規版ご案内メールを送信させていただきましたが、届いていないとのメールををいただきましたので、2017/10/16午後6時45分頃、当方メールアドレス および 当方の私用メールアドレスから再送させていただきましたのでご確認ください。もし、当方からのメールがまだ届かないようでしたら、お手数ですが、他のメールアドレスのご連絡をお願い申し上げます。→ご連絡ありがとうございました。

<解決済み>2016/12/22午後9:06頃に「Access DE 備品管理」のご注文をいただいたNanjyo様へ (2016.12.22)
2016年12月22日午後9:06頃、「Access DE 備品管理 EX Ver.2」を当サイトからご注文いただき、自動配信メールにてご注文確認メールをお送りさせていただきましたが、宛先不明のメールが返信されました。お手数ですが、メールにてご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。→ご連絡ありがとうございました。



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