SystemWatanabe
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【カスタマイズ依頼】

<カスタマイズ依頼について>
当ソフトは、ご自身でカスタマイズしてご利用いただくことを前提として正規版(ソース公開版)をご提供しておりますが、
ご自身でカスタマイズが困難な場合は、有償にてカスタマイズ依頼をお受けしております。
料金は、簡単なカスタマイズでExcelソフトの場合1万円程度〜、Accessソフトの場合2万円程度〜 (正規版ご購入が別途必要です)
カスタマイズ内容によって料金はまったく異なりますので、個別にお見積させていただきます。

Accessソフトで既にデータ入力を開始されている場合もカスタマイズ可能です。データテーブルに変更が必要な場合はテーブル定義変更ツールまたはデータ移行ツールをご用意します。
Excelソフトで入力データをシートに記録していくタイプのソフトにデータ入力を開始されている場合はカスタマイズ内容によっては入力データをお預かりしないとカスタマイズが難しい場合もございますのでご相談ください。


<注意事項>
※ご依頼・仕様確認・納品・サポートなど、すべてメールのみでの対応とさせていただいており、訪問および電話による対応はおこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。


<カスタマイズ依頼手順>

[STEP 1] カスタマイズ内容の検討 (依頼者様)
カスタマイズをご依頼になる前に、まず、対象となるソフトをダウンロードして十分にご試用ください。
その上で、どのようなカスタマイズが必要か具体的にご検討ください。
カスタマイズ仕様(どの画面にどのような項目を追加・変更してどのような帳票を出力する等)を出来るだけ詳細かつ具体的にご検討ください。 (当方側では、ご利用者様の業務内容等を詳しく把握できないため、どのようなカスタマイズを行えば適切か判断できませんのでよろしくお願いします)


[STEP 2] カスタマイズ見積依頼メールを送る (依頼者様)
カスタマイズ内容がまとまりましたら、メールの件名を「カスタマイズ見積依頼」としてお送りください。
「カスタマイズ見積依頼」メールの必要事項
●会社名 および ご担当者様名
●業種 (業種が分かるとカスタマイズ依頼内容も理解しやすいため業種や業務内容をご記載ください)
●対象ソフト名称 (Access DE 見積書 EX Ver.2・・・などのカスタマイズしたいソフトの名称)
●カスタマイズ依頼内容
 [STEP1]でまとめたカスタマイズ内容を、ソフト上の画面名や項目名などを使用して出来るだけ分かりやすく詳細にご伝達ください。
 変更後の画面/帳票イメージを添付ファイルにてお送りくださいますようお願いします。
 (元の画面画像をExcelやWordに貼り付けて変更内容を追記したり、手書きをスキャンしたりしたもの等で構いません。
 どの画面の どの場所にどのような項目を追加・変更したい、どのような画面や帳票を追加したい等、詳細仕様をご伝達ください)


[STEP 3] カスタマイズ見積メールの送信 (SystemWatanabe)
「カスタマイズ見積依頼」メールをお送りいただきましたら、依頼内容を元に「カスタマイズお見積書」メールを作成し、ご返信させていただきます。 (24時間以内にご返信するよう努力しておりますが、休業日(土・日・祝日・臨時休業)等は多少お時間をいただく場合がありますのでご了承ください。数日経過しても返信メールが届かないがない場合は、[こちら]をご確認ください)
「カスタマイズお見積書」メールは下記内容を記載してお送りします。
●対象ソフト名称
●カスタマイズ内容  (どのようなカスタマイズを行うか概要を列挙します)
●お見積金額  (正規版をまだご購入いただいていない場合は正規版代金が別途必要です)
●納期  (カスタマイズ開始後1〜2週間程度など、カスタマイズに必要な予定期間を記載します)
 ※なお、複数のカスタマイズ依頼が重なる場合があり、その場合、ご注文順番にカスタマイズ作業を行わせていただきます。
  また、カスタマイズ依頼が複数件重なっている場合、納期を長めにいただく場合がございますのでご了承ください。

カスタマイズの詳細がよく把握できない場合や不明な点などがある場合は、お見積前に再度こちらから質問メールをお返しする場合があります。また、内容が複雑な場合や詳細がよく把握できない等の場合、この時点では概算お見積とさせていただき、メールにて数回の確認を行った後、正式なお見積金額を提示させていただく場合があります。


[STEP 4] カスタマイズ注文メールを送る (依頼者様)
「カスタマイズお見積書」メールの内容をご覧いただき、ご検討ください。
お見積内容でご納得いただきましたら、メールの件名をカスタマイズ注文」としてご返信ください。
「カスタマイズ注文」メールの必要事項
●会社名・住所・電話番号・ご担当者様名
●カスタマイズ内容・金額 (当方の見積メール内容をそのままコピー返信していただければ結構です)
○ご使用中の正規版(ソース公開版)をzip圧縮し添付
既に正規版をご購入済みで、ご自身でカスタマイズされている場合は、ご使用中のプログラムファイル(xxXxxxSysVx.mdbやXXXXX.xls)をzip圧縮してメール添付ファイルとしてお送りいただければ、そのファイルへカスタマイズさせていただきます。添付されていない場合は、こちらにある最新プログラムへカスタマイズさせていただきます。


[STEP 5] カスタマイズ作業開始 (SystemWatanabe)
「カスタマイズ注文請書」メールをご返信させていただき、カスタマイズ作業に入ります。
カスタマイズ作業中、疑問点や確認事項が発生した場合には随時、メールにて確認させていただきます。
(高額なカスタマイズや長期間に渡るカスタマイズなどの場合には、こちらから「カスタマイズ請負契約書」を添付ファイルにてお送りし、署名・捺印の上、返信をお願いする場合がございます)


[STEP 6] カスタマイズ納品 (SystemWatanabe)
カスタマイズが完了しましたら、「カスタマイズ納品」メールにてプログラムファイルをダウンロード形式または添付ファイルで納品させていただきます。


[STEP 7] 受信確認メールを送る (依頼者様)
「カスタマイズ納品」メールが到着しましたら「受信確認」メールを送信してください。(通信上トラブルがなく無事お手元に届いたかどうかの確認です。メールソフトの開封通知でも結構です)


[STEP 8] 納品内容を検証する (依頼者様)
カスタマイズ依頼内容通りにカスタマイズが行われているかご検証ください。
ご依頼の内容と異なる箇所がある場合や不具合等が発生する場合は、メールにてご連絡ください。
ご検証が終わり、問題がなければ「検証完了」メールをお送りください。カスタマイズ代金の請求書または領収証が必要な場合は検証完了のご連絡の際にご指示ください。(請求書や領収証はPDFファイルとしてメール添付ファイルにてお送りさせていただきます)

※貴殿側で追加カスタマイズ等を行われる場合は、検証完了後に行っていただきますようお願いいたします。検証完了前に追加カスタマイズ等を行われますと、不具合が発生した際に当方の不備による不具合か、貴殿側の追加カスタマイズによる不具合かどうかの判別が困難となりますのでご了承ください。


[STEP 9] カスタマイズ代金のお支払い (依頼者様)
カスタマイズの検証が完了されましたら、当方銀行口座へカスタマイズ代金のお振込みをお願いいたします。(振込手数料はご負担願います)



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